清風消痛效果：我在日本買買買的購物心得,有的都是血淚教訓啊!
發(fā)布日期：發(fā)布時間：2022-11-22 10:21:44
采訪、撰文 | 燈燈
十點人物志原創(chuàng)
或許還有人沒注意到，一年一度的雙11，已經(jīng)拉開了預售的帷幕。
從2009年首次舉辦至今，雙11幾乎成了“便宜”“實惠”“年度最低價”的代名詞。即使近幾年因為規(guī)則越算越復雜、周期越拖越長引發(fā)了不少詬病，但雙11仍然是每年聲勢最大、參與人數(shù)最多的全民購物節(jié)：
絕大多數(shù)商家提前三個月備貨，眾多消費者從半個月前就開始加購、領(lǐng)券、拼單湊滿減，各式各樣的省錢攻略層出不窮，頭號主播李佳琦將自己和品牌砍價的過程拍成綜藝，播放量竟超過1000萬。
綜藝《所有女生的offer2》
不過，在一片熱火朝天的購物氛圍中， 也有不少人在復盤、總結(jié)往年雙11的血淚教訓，提醒大家理性購物，千萬不要太過于上頭。
我們和幾位朋友聊了聊，試圖從她們的踩坑經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗：雙11的劃算是真劃算嗎？作為一個普通消費者，如何才能不被割韭菜，不做大冤種？
囤了浪費，不囤可惜
回想起去年雙11血拼的經(jīng)歷，小杜印象最深刻的只有一件事——過敏。
去年雙11期間，小杜花了900多元拿下一套原價1300元的國產(chǎn)水乳套裝。購買的起因是她看到小紅書上有人推薦，“博主測評都說好用，加上價格也劃算，所以就買了，想著支持國貨嘛”。
小杜去年雙11買的護膚套裝 | 圖源受訪者
沒想到，買回來剛用了幾次，小杜就嚴重過敏了，臉上泛紅、起皮，甚至大面積爆痘。由于雙11購買的護膚品過多，她一時竟無法分辨究竟是哪個產(chǎn)品惹的禍，還接著用了一段時間，最后不得不去醫(yī)院掛號，遵醫(yī)囑口服抗過敏藥，濕敷硼酸，停掉所有護膚品，這才慢慢好轉(zhuǎn)。
花了小一千買的水乳套裝瞬間沒了用處，小杜很懊惱，只能用來涂涂手和胳膊，聊以安慰。
她和同事們交流， 發(fā)現(xiàn)在大多數(shù)品牌“用加量代替降價”的營銷策略下，護膚和美妝產(chǎn)品歷來都是大促期間的浪費重災區(qū)：
有人被博主種草，買了一堆從沒用過的產(chǎn)品，第一次用就發(fā)現(xiàn)不適合自己，只能閑置或半價轉(zhuǎn)賣；有人以原價購買正裝，附贈的小樣數(shù)量雖多，但五花八門，送人拿不出手，自己也想不起用，大多都塞進了抽屜，難有用武之地；還有人一次性囤了許多面膜、精華等不耐放的護膚品，一年后全部過期了。
出人意料的是， 一些看似屬于消耗品的生活日用品，也會出現(xiàn)浪費和閑置的情況。
前年雙11，coco在李佳琦直播間搶購了大量紙巾和洗衣液。那時她和朋友在北京合租了一間兩居室，盤算著一次性買完全年的日用品，既劃算，又省事。
但令coco自己也沒想到的是，因為數(shù)量過多，體積過大，洗衣液和紙巾一到貨就被她堆進了儲物間。在往后的兩年時間里，由于沒有及時整理，她漸漸忘記了自己還剩多少存貨，眼前的紙巾用完了就下單買新的，看到洗衣凝珠等新產(chǎn)品也總?cè)滩蛔L試。
直到上個月搬家收拾行李，coco才發(fā)現(xiàn)，她從各個角落搜羅出的卷紙、抽紙、廚房紙和洗衣液，竟然塞滿了三個紙箱。新家是個一居室，面積小，放不下，她只好將大部分送給搬家?guī)煾�。“人一旦擁有太多東西，就和沒有是一樣的”，coco感嘆。
coco囤的小部分紙巾 | 圖源受訪者
如果說日用品尚屬于有意識地囤積，那么， 因低價而上頭的沖動消清風消痛智滿意費，或許可以列入許多人的“雙11踩雷榜”榜首。
coco記得，她曾經(jīng)花了1500多元，在雙11買了一臺掃地機器人。這原本并不在她的計劃內(nèi)，但她實在抵擋不住李佳琦直播時的低價誘惑，“原價2000多，直降600塊，太便宜了，感覺嘗試一下也不虧”。
但買回來后，coco卻發(fā)現(xiàn)自己的使用頻率并不高。最主要的原因還是產(chǎn)品不夠智能，“必須把地面上的所有東西清空才能使用，否則它會一直在同一個地方打轉(zhuǎn)，好幾次把掉落在地面的數(shù)據(jù)線都絞爛了，那還不如我自己去掃地呢”。
不夠智能的掃地機器人成了coco的一個負擔，用之麻煩，棄之可惜。她曾經(jīng)想用半價掛在咸魚上賣掉，可惜無人問津。如今，那個掃地機器人仍然靜靜地躺在coco新家的某個角落，只是半年多沒充過電了。
coco家閑置的掃地機器人| 圖源受訪者
“我走過最長的路，就是雙11的套路”
2009年以前，每年的11月11日還只是民間的“光棍節(jié)”。
也是在那年11月11日，淘寶商城頁面最醒目的位置循環(huán)播放著一條廣告語：“‘雙11’本來是單身節(jié)日，單身的人也不要寂寞，我們可以來淘寶陪你�！�
這是雙11購物節(jié)的概念首次出現(xiàn)在中國，雖然當時只有27個品牌和幾萬人參加，銷售額卻高達5200萬，開場便大獲全勝。
到了第二年，2010年的雙11有711家品牌參與，銷售額達到9.36億，是上一年的18倍；2011年，2200家品牌參與，銷售額超過33.6億；2012年，上萬家品牌參與，銷售額高達132億……雙11的傳統(tǒng)就這樣延續(xù)下來，曾經(jīng)在人們心中根深蒂固的“光棍節(jié)”也被“全民購物節(jié)”取代。
圖源智研咨詢
對于很多熱愛網(wǎng)購的消費者來說，便宜，曾經(jīng)的確是雙11最大的亮點。
小杜記得，她第一次參加雙11是剛清風消痛膠囊多少錢進大學的時候，聽同學說雙11買東西劃算，她還特意下載了淘寶。當時，年輕女孩間風靡美妝品牌Mac的子彈頭口紅，小杜和同寢室的女孩們一整晚都緊張地刷新著購物車頁面，四人合力才搶到了一只半價口紅。成功付款的瞬間，整個寢室爆發(fā)出一陣熱烈的歡呼，后來那只口紅也令她們愛不釋手，四人輪流使用，成為了女孩間友誼的見證。
圖源電視劇《二十不惑2》
“那時的折扣都是看得見的折扣，直接在原價上減錢，說半價就是真的半價，不像現(xiàn)在，規(guī)則那么復雜，比做數(shù)學題還難”，小杜說。
隨著陣線越拉越長，平臺的促銷玩法越來越復雜，雙11漸漸由單純的購物狂歡節(jié)變成了一年一度的“年終智商大考”。定金、尾款、跨店滿減、購物津貼、喵幣之類的新名詞層出不窮，消費者為了享受到折扣，不光要做幾輪高數(shù)題，還要把朋友圈的七大姑八大姨拉進自己的戰(zhàn)隊PK，最終省下的錢還不夠時間成本。
圖源時尚cosmo
許多消費者都感受到，低價已成為過去式。
最常見的套路是美妝護膚行業(yè)的“贈品策略”，為了維持消費者對品牌的價格認知，過去的“半價購”幾乎不復存在，取而代之的是“買一贈一”甚至“買一贈十”的贈品策略。
買一瓶精華送一堆小樣，乍一聽也不虧，但實際使用起來，多數(shù)消費者都感到“很雞肋”。小杜說，自疫情以來，她的出差、旅游頻次大大減少，能用到小樣的機會也很少，更何況品牌方經(jīng)常捆綁銷售，買的是精華，送的卻是水、防曬乳、粉底液的小樣，且大多是剛剛上市的全新產(chǎn)品，未經(jīng)市場檢驗，急需打出認知度，這讓小杜時常有被當成小白鼠的不適感。
繁多的護膚品小樣 | 圖源網(wǎng)絡(luò)，侵刪
除了贈品策略，臨期清庫存也是商家的常見套路之一。
界面新聞曾采訪過一位飲品品牌的創(chuàng)始人，該創(chuàng)始人透露，由于食品行業(yè)格外看重保質(zhì)期的問題，生產(chǎn)日期過了三分之一的食品，想清風消痛冬蟲蝮蛇膠囊要入駐山姆、盒馬、家樂福、全家等比較重要的線下渠道，會是一件困難的事情，但線上的用戶卻“沒有那么敏感”，因此品牌經(jīng)常利用雙11的大促機會，將臨期商品作特價處理。
而各大直播間打出的“獨家低價”，很多時候也像是利用信息差達成的某種文字游戲。
coco發(fā)現(xiàn)，如果細心對比一款產(chǎn)品在某個直播間的女神節(jié)、618、雙11價格，其實并沒有太大波動，頂多是贈送的小樣多一瓶少一瓶的區(qū)別，“但主播的話術(shù)就是會讓你覺得，這是千載難逢的好機會，錯過了就不會再有了”。
當我們在買買買時，
我們到底在買什么？
不可否認的是，時至今日，我們已經(jīng)很難將消費和生活完全分開。
法國社會學家讓·鮑德里亞早在1970年就斷言，這是一個被迫匱乏的時代，生產(chǎn)的社會已經(jīng)被消費社會取代，過去人們是先有了需求，才有了消費，如今是先有了消費，才有了需求。
相信許多人都有過類似的體驗：原本只是想買一瓶保濕水，結(jié)果在做攻略或者看直播的過程中發(fā)現(xiàn)自己還需要乳液、精華、面霜……東西越買越多，早已偏離初心。
在《消費社會》一書中，鮑德里亞提到， 商家會有邏輯地讓消費者“從一個商品走向另一個商品”，比如人們有了電腦以后，就需要用電腦包裝電腦，買了手機以后，就需要用手機殼保護它，這些相互暗示的系列商品，能夠?qū)οM者進行誘導，從而使商家獲得最大限度的利潤。
圖源電影《天生購物狂》
而在需求之外，消費這一行為帶來的快感，也是令許多年輕消費者無法自拔的重要原因。
coco至今還記得前年雙11她在李佳琦直播間搶購時，那種腎上腺素飆升的刺激感，“他語速非常快，情緒非常高昂，‘唰’地一下把一堆東西推到你面前，還拼命敲鑼，真的會讓人覺得，天哪，我搶到了，我贏了！”
下單完成的那個夜晚，coco久久未能入睡，反復瀏覽訂單頁面，挨個點進鏈接對比原價和到手價，白天工作帶來的煩惱已經(jīng)一掃而空，“感覺自己努力賺錢還是有意義的，明明花了3000多塊錢，卻仿佛撿了大便宜”。
對于小杜來說，消費的快感，則更多集中于等待快遞到來的那段時間，就好像平淡的生活有了盼頭，“當我知道這個東西屬于我，正在奔向我的時候，這個等待的過程是很享受的”。
只不過，一旦快遞真正送達，小杜又會瞬間喪失拆開的興趣——前不久她在家打掃衛(wèi)生，震驚地從鞋柜里翻出了三雙去年雙11下單后，從未試穿過的新鞋。其中有一雙因為尺碼不合適，又早已過了退換期，只能掛在閑魚上等待有緣人買走。
圖源電影《一個購物狂的自白》
認真總結(jié)了往年雙11的經(jīng)驗教訓后，小杜決定今年只買必需品，她給自己列了一個清單，明確自己當下需要什么，其他物品就算再便宜，有再多人推薦，也堅決不囤，因為她知道不管怎么囤，之后也還是會買新的，女生永遠都少一件衣服，少一雙鞋子，少一個好用的護膚品和一只好看的口紅。
而coco決定今年不再參加雙11。在經(jīng)歷了購物前反復計算優(yōu)惠價格、到貨后不知道放哪兒、搬家時留一半扔一半的全過程后，她已經(jīng)有些厭倦了。
作為一個強迫癥患者，coco曾經(jīng)一度執(zhí)著到開始計算大促期間每一片紙巾的單價，但如今，她只想回歸到最原始的方法，“紙巾用光了，我就花5分鐘去樓下商店買一提回來，這樣不是更簡單嗎？”
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參考資料：
1、界面創(chuàng)新家《 低價已成過去式，雙11商家定價都在套路里》
2、時尚COSMO《 只想領(lǐng)券滿減下單走人的我，還配不上雙11的數(shù)學題了？》
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